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现金贷催收人员的真是写照!

现金贷在2018年站在风口浪尖,现金贷的发展也让催收这个行业开始景气起来。据不完全统计,从事第三方债务催收的公司已达2500到3500家,催收人员近30万人,30万的催收大军,都过着怎样的生活?

一、并不是想象的那么美好。

很多人认为催收员只要打打电话就可以拿到上万工资,却根本不顾对借款人的电话骚扰和金钱压榨,是很受人鄙夷的职业。

在一个一百平的小房间里,挤满了上百人,工位被玻璃隔成了一个个小小的隔间,催收员挤在期间,“桌子下没空间放柜子,只能放脚”,而桌子上,除了电话和鼠标,就放一杯水。大家都在打电话,整个房间里面就像装着一屋的苍蝇,嗡嗡的叫个不停。

催收员每天工作八个小时,加班是家常便饭,工资和业绩挂钩,尤其是月底,大家都会忙到晚上十点左右,经常感觉到耳膜疼。

最受不了的就是催收员有时候也会被贷款人骂,有的把十八代祖宗骂了一个遍,又开始人生攻击,有的催收人员也听不下去只好挂断电话。

二、严重的工作后遗症

比起身上的小毛病,性格的改变才是最重要的问题。

大部分催收员都不敢告诉家里人自己的工作,只说是客服人员,他们对于这份工作,毫无成就感。这这行,有太多的负面标签,都认为他们是讨债的,催命的,经常有贷款人骂他们,让他们变得很焦躁,有时候催款演变成了对骂!

对骂多了,很多脏话张口就来:“不还钱,出门你不怕遭车撞了吗?”“你家还是是你跟隔离老王生的?隔离老王跟你家什么关系?”有的更严重一点,就像一个“行走的炸药包”,一点就炸,看到电话都有一种厌烦感,有的甚至开始恐惧。催收员也迷茫,焦灼,毫无成就感,同时,看不到未来的方向。不过,他们的目的只有一个:催更多的但,挣更多的钱。毕竟都是为了工作,为了赚钱,各行各业有自己的心酸。

三、行业竞争大

催收行业就如一道围城,城外的人,看见他们的高薪,拼命想挤进来,里面的人如撕裂的灵魂,死命想逃出去。

自从今年3.15以来,催收行业遭遇监管收紧,不许短信轰炸,不许再非工作时间拨打,不许骚扰第三方联系人,条条禁令,让催收员的工作越发困难。业绩不好的催收员,就面临着淘汰。

在这行,一般一个月就能看出这个催收员是否适合这行,如果不适合,主管会劝你离职。

这个行业,最吃香的还是女生,只要他们语气好一点,很少会被欠款人骂,声音甜美的,撒娇卖萌都可能成为“杀手锏”,但是女生大部分都做不满三个月。

现在的欠款人很聪明,一收到电话知道是催收的,先暂停三秒,其实上他们是在找手机上的录音按钮。只要收到电话投诉,催收人员基本上一天的工作就白干了。

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